Application of Fishbone Diagrams in Analyzing Resource and Learning Problems to Improve the Quality of Student Learning
DOI:
https://doi.org/10.53299/jppi.v5i4.3107Keywords:
Diagram Fishbone, Analisa Problem, Perbaikan Mutu Belajar SiswaAbstract
Mutu belajar siswa merupakan hal yang perlu diperhatikan oleh institusi pendidikan, karena utamanya kegiatan sekolah adalah proses belajar mengajar. Siswa dituntut untuk belajar yang dapat menambah pengetahuan, meningkatkan keterampilan, memperbaiki perilaku, sikap, dan mengokohkan kepribadian. Oleh karena itu peran guru BK sangat penting dalam mengarahkan dan membantu siswa dalam membuat keputusan dalam mengatasi problem mereka. Tujuan penelitian ini adalah untuk perbaikan mutu belajar siswa. Metode penelitian yang dilakukan yaitu penelitian kualitatif ini merajuk pada tinjauan literatur dan kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan analisis diagram fishbone. Hasil penelitian ini menunjukkan dengan penggunaan diagram fishbone terdapat beberapa aspek yang menyebabkan terjadinya akar permasalahan rendahnya mutu belajar siswa antara lain aspek man, method, tools, dan materials. Setelah itu dirumuskan strategi yang dapat dijadikan solusi dalam masing-masing aspek. Adanya penerapan Diagram Fishbone diharapkan dapat membantu guru BK dalam perbaikan mutu belajar siswa untuk meminimalisir problem belajar sehingga peningkatan mutu belajar siswa di SMAN 3 Pasuruan dapat tercapai.
References
Adawiyah, F. (2021). Variasi Metode Mengajar Guru Dalam Mengatasi Kejenuhan Siswa Di Sekolah Menengah Pertama. Jurnal Paris Langkis, 2(1), 68–82. https://doi.org/10.37304/paris.v2i1.3316
Adha, M. A., Supriyanto, A., & Timan, A. (2019). Strategi Peningkatan Mutu Lulusan Madrasah Menggunakan Diagram Fishbone. Jurnal Keilmuan Manajemen Pendidikan, 5(01), 11–22. https://doi.org/10.32678/tarbawi.v5i01.1794
Anas, M., Tang, J., & Firman. (2025). Pengembangan Modul Ajar Berbasis Saintifik pada Mata Pelajaran Dasar-Dasar Agribisnis Tanaman Kelas X di SMKN 4 Sidenreng Rappang. Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran Indonesia (JPPI), 5(4), 2000–2014. https://doi.org/10.53299/jppi.v5i4.2566
Ardiyanto, F. R., Dewi, Y. R., Fitriyani, Z. A., & Permatasari, O. (2023). Application Of Artificial Intelligence (AI) For Hijab Business In Mojokerto Using Sentiment Analysis Method Natural Language Processing ( NLP ). Jurnal Ekonomi SEAN Institute, 12(03), 1592–1600. http://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/Ekonomi
Ariyani, D., & Prima, E. (2019). Peningkatan Kemampuan Literasi Siswa Melalui Model Diagram Ishikawa Fishbone Di Sd Negeri 7 Ciamis. Seminar Internasional Riksa Bahasa, 283–290. http://proceedings2.upi.edu/index.php/riksabahasa/article/view/884
Baali, Y., Saerang, A. A., Anwar, U. A. A., Widiana, I. N. W., Sudirjo, F., Herdiansyah, D., Permatahati, R., Hina, H. B., Widarman, A., Fitriyani, Z. A., Zen, A., Dulame, I. M., & Wirakasuma, K. W. (2023). Manajemen Kualitas (D. Purnamasari (ed.); 1st ed., Issue September). CV. Get Press Indonesia.
Baer, M., Dirks, K. T., Nickerson, J. A., & Louis, S. (2013). Microfoundations Of Strategic Problem Formulation. 214(June 2012), 197–214. https://doi.org/10.1002/smj
Barsalou, M., Starzyńska, B., Konrad, M., Carvalho, A., & Puga, R. (2024). Identification and Assessment of Cost and Effort Criteria for Prioritisation during Root Cause Analysis. Quality Innovation Prosperrity, 28(2), 60–75. https://doi.org/10.12776/qip.v28i2.1988
Carey, J. C. (2020). Counseling Policy and Evaluation School-Based Counseling in the United States : Mode of Practice and International Comparisons Related to Five Dimensions of Practice School-Based Counseling in the United States : Mode of Practice and International Compari. Journal of School -Based Counseling Policy and Evaluation, 2(1), 63–70. https://doi.org/10.25774/m457-7c29
Dutton, J. E., Susan, J., Neill, R. M. O., Lawrenge, K. A., Golden, B., Golden-biddle, K., Hart, S., Howell, J., Locke, K., Perlow, L., Sastry, A., Serich, S., Kelly, R., & Jandernoa, S. (2001). Moves That Matter : Issue Selling And Organizational Change. Academy of Management Journal, 44(4), 716–736.
Fitri, E. N., & Marjohan. (2016). Manfaat Layanan Konseling Kelompok Dalam Menyelesaikan Masalah Pribadi Siswa. Jurnal Educatio, Jurnal Pendidikan Indonesia, 2(2), 19–24. https://doi.org/10.29210/12016261
Fitriyani, Z. A., & Dewi, Y. R. (2024). Benchmarking for improving the quality of quality assurance institutions ( LPM ) in managing quality standards tri dharma of higher education. Journal of Management Science (JMAS), 7(2), 309–316. https://doi.org/10.35335/jmas.v7i2.457
Fitriyani, Z. A., Rizkina, F. D., Nuryadi, A. M., Taufik, M. I., Chairany, N., & Sihombing, D. A. (2025). Manajemen Rantai pasok (1st ed.). CV. Get Press Indonesia.
Kinanti, G., Citriadin, Y., & Badrun, B. (2024). Revitalization of Transformational Leadership and Its Role in Improving School Quality in the Era of Digitalization. Jurnal Dedikasi Pendidikan, 8(2), 705–714. https://doi.org/10.30601/dedikasi.v8i2.4975
Ma, Q., Li, H., & Thorstenson, A. (2021). A Big Data-driven Root Cause Analysis System: Application of Machine Learning in Quality Problem Solving. Journal of Computers and Industrial Engineering, 160. https://doi.org/10.1016/j.cie.2021.107580
Mayasari, A., Pujasari, W., Ulfah, U., & Arifudin, O. (2021). Pengaruh Media Visual Pada Materi Pembelajaran Terhadap Motivasi Belajar Peserta Didik. Jurnal Tahsinia, 2(2), 173–179. https://doi.org/10.57171/jt.v2i2.303
Mazrur. (2022). Penanganan Perilaku Siswa Bermasalah Di Sekolah: Sebuah Analisis Metode Guru Handling Of Problem Student Behaviour In School: An Analysis Of The Teacher Method. Jurnal Hadratul Madaniyah, 9(2), 76–84. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI
Pachlan. (2019). Strategi Meningkatkan Jumlah Peserta Didik Baru Di Sekolah Menengah Atas Negeri 1 Getasan Melalui Pendekatan Diagram Ishikawa (Fishbone). Jurnal Pencerahan, 12(7), 56–64.
Pamungkas, D. T., Darmadi, & Djati, S. S. (2024). Manajemen Berbasis Sekolah Dalam Mendukung Pendidikan 4 . 0 Di SMP Negeri 3 Madiun. Educatio: Jurnal Ilmu Kependidikan, 19(2), 217–227. https://doi.org/10.29408/edc.v19i2.26213
Perryman, K. L., Hailey, T. T. J., & Frost, T. (2025). The School Counselors Role in Supporting Teachers Working with Children who Have Experienced Trauma : Lessons Learned. Journal of Child & Adolescent Trauma, 18, 265–278. https://doi.org/10.1007/s40653-024-00680-z
Pratama, A. (2022). Peran Guru Bk Dalam Membantu Perencanaan Pengembangan Karier Siswa Melalui Layanan Informasi. Al-Mursyid: Jurnal Ikatan Alumni Bimbingan Dan Konseling Islam (IKA BKI), 4(2). https://doi.org/10.30829/mrs.v4i2.1425
Pratiwi, E. C., Herdajanto, T., Budiyanto, F., Fitriyani, Z. A., & Rahmawati, U. (2023). The Role of Knowledge Sharing, Job Involment and Individual Innovation Capability on Employee Performance at PT. Bhirowo Jaya Mojokerto. International Journal of Entrepreneurship and Business Development, 6(1), 93–101. https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/100742498/2155-Article_Text-6857-1-10-20230202-libre.pdf
Putra, A. R. B. (2015). Peran Guru Bimbingan Konseling Mengatasi Kenakalan Remaja di Sekolah. Pedagogik: Jurnal Pendidikan, 10(1), 32–39. https://doi.org/10.33084/pedagogik.v10i1.597
Risykiyana, D., Bahtiar, M. Y., & Sukmana, F. (2021). Penilaian Standar Mutu Pada Sistem Perpustakaan Sekolah Di MTs Muhammadiyah 8 Ujungpangkah Menggunakan Standar ISO 20000 Dengan Analisis Fishbone Diagram. JTIM : Jurnal Teknologi Informasi Dan Multimedia, 3(2), 130–138. https://doi.org/10.35746/jtim.v3i2.142
Roofi’i, M., Akbar, M. I., & Santono, A. N. R. (2022). Pendekatan Kaizen dalam Perbaikan Mutu Pendidikan. Jurnal Pendidikan Islam, 7(2), 1–23.
Safrotulloh, M., & Gumiandri, S. (2021). Management Aplikasi Konsep Pemikiran Kaoru Ishikawa Melalui Diagram Fishbone Dalam Meningkatkan Mutu Siswa ( Studi Kasus di DTA Al-Hidayah Dukupuntang ). Journal of Education Management, 2(2), 113–126. https://journal.bungabangsacirebon.ac.id/index.php/edulead/article/view/198
Sakdiyah, S. H., Eltivia, N., & Afandi, A. (2022). Root Cause Analysis Using Fishbone Diagram: Company Management Decision Making. Journal of Applied Business, Taxation and Economics Research, 1(6), 566–576. https://doi.org/10.54408/jabter.v1i6.103
Sari, Y., Ikhwan, M. S., & Iffah, R. D. L. (2024). Management of Infrastructure Facilities in Improving the Quality of Education At Sd Nahdlatul Ulama, Sleman, Yogyakarta. Jurnal Dedikasi Pendidikan, 8(2), 527–538. https://doi.org/10.30601/dedikasi.v8i2.4860
Setiawati, F. (2022). Dampak Kebijakan Perubahan Kurikulum terhadap Pembelajaran di Sekolah. Nizamul ‘Ilmi: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam (JMPI), 07(01), 1–17. https://doi.org/10.1042/nizamulilmi.v7i1.124
Slameto. (2016). The Application of Fishbone Diagram Analisis to Improve School Quality. Dinamika Ilmu, 16(1), 59–74.
Steen, S., & Melfie, J. (2021). Counseling Policy and Evaluation A Systematic Literature Review of School-Counsellor-Led Group Counselling Interventions Targeting Academic Achievement : Implications for Research and Practice A Systematic Literature Review of School-Counsellor-Led Group. Journal of School-Based Counseling Policy and Evaluation, 3(1), 6–18. https://doi.org/10.25774/sgvv-ta47
Sudirjo, F., Sucandrawati, N. L. K. A. S., Fitriyani, Z. A., Subawa, Rukmana, A. Y., Sutrisno, E., Novieyana, S., Purba, A. P. P., Latif, Pratama, Y. D., & Asriani. (2023). Analisis Kualitas produk (N. Mayasari (ed.); 1st ed.). CV. Get Press Indonesia. https://www.getpress.co.id/product/analisis-kualitas-produk
Suhendi, & Madhakomala, R. (2023). International Journal of Social Science and Human Research Improving the Quality of Education Using Ishikawa Diagram. International Journal of Social Science and Human Research, 06(12), 7937–7943. https://doi.org/10.47191/ijsshr/v6-i12-94
Sukmana, F., Firmansyah, B., & Sa’adah, W. (2023). Implementasi ISO 9126 dan Fishbone Analisis pada Sistem Perpustakaan Sekolah di UPT SD Negeri 27 Gresik. JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian Dan Pembelajaran Informatika), 8(1), 345–534. https://doi.org/10.29100/jipi.v8i1.3305
Suprianto, & Jahada. (2023). Efektivitas Layanan Informasi Terhadap Pemilihan Studi Lanjut Siswa. Jurnal Attending, 2(2), 409–420.
Suranto, D. I., Annur, S., Ibrahim, & Alifiyanto, A. (2022). Pentingnya Manajeman Sarana dan Prasarana Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan. Jurnal Kiprah Pendidikan, 1(2), 59–66. https://doi.org/10.51339/akademika.v5i1.745
Suryatmojo, W., & Fitriyani, Z. A. (2023). Implementation Of Total Quality Management (TQM) In Improving The Quality Of Graduates Through Counseling At SMAN 3 Pasuruan. JETL : Journal Of Education and Teaching Learning, 5(1), 14–30. https://doi.org/10.51178/jetl.v5i1.1043
Yulianti, Putri, S. N., Nuramita, & Nurul Husna. (2023). Literature Review Peran Guru Bimbingan Dan Konseling Dalam Mengatasi Masalah Belajar Siswa. Jurnal Mahasiswa BK An-Nur : Berbeda, Bermakna, Mulia, 9(3), 475–489. https://doi.org/10.31602/jmbkan.v9i3.12802
Yusuf, M., Fitriyani, Z. A., Abdillah, A., Ardianto, R., & Suhendar, A. (2022). The Impact Of Using Tokopedia On Profitability And Consumer Service. Jurnal Darma Agung, Agustus 2022, 30(2), 559–573. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.46930/ojsuda.v30i2.2273.
Zaki, A., Hidayat, T. N., Furqan, M. H., Saifuddin, S., & Winarty, A. (2024). Peran Guru Dalam Penguatan Karakter Siswa Di Era Society 5.0 (Optimalisasi Pemanfaatan Teknologi Pembelajaran). Jurnal Dedikasi Pendidikan, 8(2), 1107–1118. https://doi.org/10.30601/dedikasi.v8i2.5566
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Indonesia (JPPI)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
